落雷による受信障害のお問合せが増えています。

本日5月1日正午過ぎに起きました落雷による受信障害（テレビが映らなくなった）のお問合せが大変増えております。

症状は様々ですが、中には完全にテレビが故障してしまったお宅もあるようです。

 

アンテナ設備の故障の場合は、順次対応してまいりますが、折しもＧＷ中な為、仕入れ業者さんがお休みです。

故障部品によっては在庫切れになる場合も予想されます。

 

場合によっては、修理までお時間を頂く事になると思いますが、ご理解・ご了承を願います。

 

 

なお、過去に当社にてアンテナ工事を行ったお客様（アンテナワークス矢栄時も含む）につきましては、落雷による受信障害は保障対象外となっており、有償修理となってしまいます。（アンテナ工事保障規定参照）

 

予め、ご理解・ご了承をお願い致します。

 

また、落雷による家電製品の故障の場合、ご契約内容によっては「火災保険」が適用される場合がございます。

一度、火災保険のご契約内容をご確認して下さい。

 

アンテナワークスＩＤＥ

代表　井出泰彦